# サインイン、SSO、チーム、および 403 エラーを解決する

アクセスの問題のほとんどは、目的のアカウントでサインインし、アクティブなチームを確認し、製品を更新し、欠落している特定のアクセス権を要求することで解決します。

## 対象者
サインインできない場合、製品が見つからない場合、Smart CRM SSO が失敗する場合、またはページに 403 が表示される場合は、このガイドを使用してください。

## 使用：TradeGo AI を開いてアクセスを復元する

1. サインアウトし、目的の TradeGo AI アカウントで再度サインインします。
2. プラットフォームヘッダーで現在のチームを確認し、作品を所有するチームに切り替えます。
3. 製品ページを更新し、レコード フィルターをクリアします。
4. スマート CRM の場合は、ブックマークされた古い CRM セッションを使用する代わりに、TradeGo AI から再度開きます。
5. 403 が続く場合は、チームリーダーに製品、記録、現在のチーム、必要なアクションを伝えてください。

アクセスの問題を回避するために別のアカウントを作成しないでください。作業を適切なチームから分離し、権限を復元しません。

## よくある質問

### Smart CRM によって TradeGo AI に戻されたり、403 が表示されたりするのはなぜですか?

目的のアカウントで TradeGo AI にサインインし、許可されたチームに切り替えて、TradeGo AI から Smart CRM を再度開きます。それでもアクセスが失敗する場合は、チーム リーダーに問い合わせてください。

---

正規 HTML: https://app.tradegoai.app/ja/docs/sign-in-sso-access
最終更新: 2026-09-30

関連ドキュメント：
- [チーム、役割、製品へのアクセスを理解する](https://app.tradegoai.app/ja/docs/team-product-access)
- [TradeGo AI からスマート CRM を開く](https://app.tradegoai.app/ja/docs/smart-crm-access-sso)
- [TradeGo AI FAQ とサポート](https://app.tradegoai.app/ja/docs/faq)