# 查看订单、支付与凭证

订单页面显示当前团队账单记录、支付状态、已发放积分，以及可用的发票或收据操作。

## 适用对象

需要确认支付、查找订单号或获取可用账单凭证时使用本指南。

## 打开订单并查看支付

1. 打开[订单](/admin/orders)。
2. 按订单号、类型、状态或日期筛选、搜索订单。
3. 打开订单，查看金额、币种、积分、支付方式和状态。
4. 对符合条件的待支付或失败订单，点击“立即支付”重试，或点击“取消”停止订单。
5. 已完成订单存在凭证时，使用显示的发票或收据操作。

订单归属当前团队。请勿在支持请求中提供银行卡完整信息。

## 常见问题

### 为什么订单上没有发票或收据？

只有符合条件的已完成支付会提供凭证；兑换记录以及未支付、失败或已取消订单不会提供凭证。

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规范 HTML：https://app.tradegoai.app/zh-CN/docs/orders-receipts
最后更新：2026-09-12

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