#开始使用 TradeGo AI

登录后先确认当前团队，再从工具市场选择与你的任务最匹配的产品；如果你正在处理客户询盘，可以直接从 TradePilot 创建第一个销售案件。

#适用对象

本指南适合第一次使用 TradeGo AI，希望尽快开始真实工作的销售、市场研究、客户管理和外贸团队成员。

#登录后先做三件事

1. 确认页面右上角显示的是你准备工作的团队。
2. 打开工具市场，查看当前账户可以使用的产品。
3. 只选择与眼前任务相关的产品，不需要一次学习全部功能。

如果你同时加入了多个团队，切换团队后再打开产品，避免把客户资料或工作记录放到错误的团队中。

#按当前任务选择产品

你现在要做什么	建议打开
处理询盘、准备回复、整理报价信息或安排跟进	TradePilot
查看或更新客户、联系人和商机	Smart CRM
调查公司、市场、买家或贸易问题	TradeClaw
使用其他内容、数据或图片工具	工具市场中的对应产品

#用 TradePilot 完成第一个任务

1. 打开 TradePilot。
2. 点击“新建销售案件”。
3. 在“开始方式”中选择粘贴客户消息、上传询盘文件或导入 WhatsApp 对话。
4. 填写已知的客户名称、公司、消息渠道和原始语言。
5. 保存后打开案件，使用“理解询盘”整理客户要求。
6. 核对产品、数量、目的地和其他要求，再点击“确认需求”。
7. 根据需要继续准备回复、报价信息或跟进计划。

完成后，这个客户的原始消息、已确认需求和后续动作会集中显示在同一个销售案件中。

#看不到产品时怎么办

先确认当前团队是否正确，然后刷新工具市场。如果产品仍未显示，向团队负责人说明你要完成的任务和所需产品。不要重复注册新账户。

#使用结果前检查

发送回复、提交报价或更新客户资料前，检查客户名称、产品、数量、价格、交付条件、日期和联系方式。TradeGo AI 可以帮助整理和起草，但最终对外内容仍应由你确认。

#常见问题

#每个 TradeGo AI 产品都需要单独注册账户吗？

不需要。登录同一个 TradeGo AI 账户后，你可以使用当前团队已经为你开放的产品。

#为什么同事能看到的产品和我不一样？

每位成员获得的产品访问权限可能不同。先确认当前团队；如果仍缺少所需产品，请联系团队负责人。

#已经有客户询盘时应该从哪里开始？

打开 TradePilot，点击“新建销售案件”，粘贴客户消息、上传询盘文件或导入一段 WhatsApp 对话。