跳到主要内容

#建立可复用客户画像

客户画像将重复出现的买家知识转化为团队可复用背景,而不把单个客户的推测当成普遍事实。

#适用对象

团队服务重复市场或买家类型并需要一致销售背景时使用本指南。

#创建客户画像

  1. 打开目标客户。
  2. 命名画像并关联企业工作区。
  3. 填写目标市场、销售渠道、企业类型、采购目标和频率。
  4. 记录常购产品、决策者、关注点、阻碍因素和转化点。
  5. 只有适用时设为默认。

不同买家类型应建立独立画像;自定义项只用于稳定的团队背景,不用于一次性对话备注。

#常见问题

#什么时候应设为默认画像?

只有它是团队主要可复用目标画像时才设为默认;不同市场或买家类型应保持为独立画像。

最后更新: