#再利用可能な顧客プロファイルを構築する
顧客プロファイルは、1 人の顧客に関する仮定を普遍的な事実として扱うことなく、繰り返し発生する購入者の知識を再利用可能なチームのコンテキストに変換します。
#対象者
チームが定期的な市場や購入者のタイプに対応しており、一貫した販売コンテキストが必要な場合は、このガイドを使用してください。
#使用:顧客プロファイルを作成する
- 対象ユーザーを開きます。
- プロファイルに名前を付け、関連する会社のワークスペースに接続します。
- ターゲット市場と販売チャネルを追加します。
- レコード会社の種類、購入目標、頻度、一般的な製品、意思決定者。
- 主要な懸念事項、取引の阻害要因、コンバージョンポイント、および明確なメモを追加します。
- 適切な場合にのみ、デフォルトを 1 つ設定します。
実質的に異なる購入者のタイプについては、個別のプロファイルを保持します。 1 回限りの会話メモではなく、安定したチーム固有のコンテキストにカスタム アイテムを使用します。
#よくある質問
#プロファイルをデフォルトにする必要があるのはどのような場合ですか?
チームの主要な再利用可能なターゲット プロファイルである場合にのみ、デフォルトにします。個別の市場または購入者のタイプを個別のプロファイルとして保持します。
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