#顧客データとアカウント認証情報を保護する

現在のタスクに必要な顧客情報のみを送信し、チャットやスクリーンショットでパスワードや秘密を決して共有しないでください。また、外部に送信したり公に共有したりする前に内容を確認してください。

#対象者

このガイドは、TradeGo AI で問い合わせのアップロード、顧客記録の操作、生成されたコンテンツの使用、調査セッションの共有、または接続認証情報の管理を行うすべての人を対象としています。

#使用：顧客情報をアップロードする前に

1. 現在のチームが顧客を担当していることを確認します。
2. ファイル、電子メール、または会話が対象の顧客のものであることを確認します。
3. 身分証明書、個人の電話番号、およびタスクに不要なその他の個人情報を削除します。
4. 十分な場合は、完全な顧客データセットの代わりに、焦点を絞ったサンプルを使用します。
5. 各添付ファイルを開いて、他の顧客または内部の機密コンテンツが含まれていないことを確認します。

#パスワードとシークレットを保護する

パスワード、API キー、MCP クライアント シークレット、および認証ヘッダーは、以下には属しません。

• チャットまたはメール
• 応援メッセージ
• スクリーンショットまたはプレゼンテーション ファイル
• ブラウザ側のコード
• パブリックリポジトリまたは共有リンク

シークレットが漏洩した可能性がある場合は、シークレットを取り消すか、すぐにアプリケーションを再接続し、それを使用していたアプリケーションを更新します。

#AI 出力を送信または公開する前に

顧客名、製品、数量、価格、納期、日付、連絡先の詳細、供給元、商業上の約束を確認します。生成されたコンテンツでは、情報が省略されたり、推論が強すぎる場合があります。外部で使用する前に、作業責任者が確認してください。

#セッションとスクリーンショットを慎重に共有してください

TradeClaw パブリック リンクを持っている人は誰でも、共有セッションを開くことができます。顧客に敏感なコンテンツを避け、リンクを対象者にのみ送信し、コラボレーションが終了したら共有を停止します。

スクリーンショットを撮るときは、顧客の電子メール アドレス、電話番号、注文の詳細、資格情報、ブラウザのアドレス バーに表示される可能性のある機密パラメータを非表示にします。

#よくある質問

#API キーまたは MCP クライアント シークレットをサポートに送信できますか?

いいえ。サポート メッセージには完全なパスワード、API キー、クライアント シークレット、または認証ヘッダーを含めないでください。問題を説明するときはセンシティブな部分を隠します。

#顧客情報をアップロードする前に確認すべきことは何ですか?

現在のチームと顧客を確認し、タスクに関係のない個人情報を削除し、添付ファイルに他の顧客や制限されたコンテンツが含まれていないことを確認します。

#TradeClaw セッションを共有する前に何をすべきですか?

セッションで顧客情報や機密情報を確認し、必要な人にのみリンクを送信し、パブリック アクセスが必要なくなったら共有を停止します。