#会社と製品のデータを準備する

TradeGo AI を準備するには、企業ワークスペースに企業アイデンティティを追加し、製品資産に販売可能な製品を追加し、セールス ハンドブックに繰り返し発生する反対意見に対する承認済みの回答を追加します。

#対象者

このガイドは、会社の事実、製品情報、見積書、販売メッセージ、または AI 支援による顧客対応の正確さを担当するチーム メンバーを対象としています。

#使用：ソース素材を準備する

入力する前にチームが確認できる情報を収集します。

• 法人名、ブランド名、国または地域、ウェブサイト、住所、および主な連絡先の詳細。
• 製品の SKU またはモデル番号、名前、カテゴリ、セールス ポイント、仕様、および対象となるユースケース。
• HSコード、MOQ、参考価格帯、リードタイム、梱包、物流の詳細などの貿易情報（わかっている場合）。
• きれいな製品画像、証明書、仕様書、参考価格、またはその他の裏付け書類。
• よくある顧客の質問や反対意見に対する回答が承認されました。

現在のソース ファイルを使用します。期限切れの価格、古い証明書、チームがサポートできなくなった主張を削除します。

#会社のワークスペースを作成する

1. 会社のワークスペースを開きます。
2. [作成] を選択します。
3. 完全な会社名を入力します。可能な場合は、ブランドまたは略称、業界、業種、ロゴを追加します。
4. 関連する連絡先、登録、住所、取引先、およびサポート情報のフィールドに入力します。
5. レコードを保存し、再度開き、値とアップロードされたファイルを確認します。

会社ワークスペースは現在のチームに属しています。そのチームの顧客対応業務に登場する会社を入力してください。

#製品アセットを追加する

1. 製品資産を開きます。
2. [作成] を選択します。
3. 現在のチームの一意の SKU またはモデル番号と製品名を入力します。
4. カテゴリ、セールスポイント、詳細な説明、対象ユーザー、使用例を追加します。
5. 該当する場合、HS コード、MOQ、価格帯、リードタイム、物流、梱包、PI の説明などの検証済みの仕様と取引詳細を追加します。
6. 鮮明な製品画像と最新のサポート文書をアップロードします。
7. 製品を保存し、最も重要な商業上の事実が正しいことを確認します。

仕様、価格基準、梱包、または準拠文書が異なる場合、実質的に異なる複数のモデルに 1 つの製品レコードを使用しないでください。

#承認されたセールス ハンドブックを追加する

1. 販売戦略 を開きます。
2. [作成] を選択します。
3. 価格設定、配送、製品品質、カスタマイズ、会社背景、その他の関連トピックなどのカテゴリを選択します。
4. 顧客の質問または異議を入力します。
5. チームが使用する準備ができている承認済みの応答を入力します。
6. トリガー キーワードを追加し、回答が有効な間のみプレイブックをアクティブに保ちます。

価格、配送ポリシー、認定、保証条件、または会社の主張が変更されるたびに、対応を確認してください。

#AI 製品を使用する前にデータを確認する

TradePilot、電子メール ツール、PI または見積作業、カタログ、製品画像、契約レビュー、コンテンツ ツールで再利用可能なデータを使用する前に、以下を確認してください。

• 現在のチームは、正しい会社と製品の記録を所有しています。
• 必須の製品 ID フィールドが完了しています。- 価格、数量、日付、取引条件は期限切れになっていません。
• アップロードされた画像とドキュメントは選択した製品に属します。
• 販売に関する回答は現在の商業ポリシーと一致しています。

AI 出力では、一貫して誤ったソース情報が繰り返される可能性があります。生成されたすべての結果で同じエラーを修正するのではなく、最初にソース レコードを修正します。

#よくある質問

#製品資産を作成するにはどのような情報が必要ですか?

製品資産には、SKU またはモデル番号と製品名が必要です。セールス ポイント、仕様、取引詳細、画像、ドキュメントが入手可能で正確であれば追加します。

#不足している会社情報や製品情報を作成する必要がありますか?

いいえ。確認できるまで情報が不完全なままにしておきます。価格、仕様、認証、取引条件が間違っていると、後で顧客に提供する出力が安全に使用できなくなる可能性があります。

#セールス ハンドブックには何が含まれますか?

顧客の質問や反対意見を、承認された回答、カテゴリ、および便利なトリガー キーワードとともに追加します。回答は実際の商業ポリシーに合わせてください。