#Smart CRM インポート履歴とエラーを確認する

インポート履歴には各 CRM インポートが記録されるため、インポート全体をやみくもに繰り返すことなく、完了した作業と失敗した行を区別してデータを修正できます。

#対象者

CSV インポート後、特に結果に失敗した行や予期しない行が含まれている場合には、このガイドを使用してください。

#使用：インポート履歴を開く

CRM で インポート履歴 を開き、関連するインポートを選択します。エンティティ タイプ、ステータス、行の合計、および失敗した行の情報を確認します。作成された CRM レコードの小さなサンプルをチェックして、マッピングによって意図した値とリンクが生成されたことを確認します。

#失敗を安全に修正する

利用可能な場合は、失敗した行をダウンロードまたは検査します。問題の原因となったソース値、日付または数値の形式、必要な関係、無効な選択、またはフィールド マッピングを修正します。次に、可能な場合は修正されたレコードのみをインポートします。

1 行が失敗したからといって完全なファイルを繰り返さないでください。まず、どの行が成功し、どの行が修正が必要かを特定します。

#よくある質問

#インポートが完了した後はどうすればよいですか?

インポート履歴を開き、ステータスと行の結果を確認し、インポートが完了したものとして扱う前に、関連する CRM レコードを検査します。

#エラーが発生した後、同じ完全な CSV を再度アップロードする必要がありますか?

最初に失敗した行またはマッピングを修正し、可能な場合は意図した修正レコードのみを再インポートします。これにより、成功したレコードが不必要に繰り返されなくなります。