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#保护客户数据与账户凭据

只使用任务所需客户信息,妥善保管凭据,并在对外使用前检查所有内容。

#适用对象

上传客户材料、连接应用、使用 AI 输出,或分享链接、截图时使用本指南。

#上传或分享前检查数据

  1. 确认当前团队负责该客户。
  2. 只上传任务所需文件、邮件或数据。
  3. 移除不相关个人信息、受限文件和客户私密材料。
  4. 分享输出前,核实姓名、价格、数量、日期、联系人和商业承诺。
  5. 截图中隐藏客户数据、密码、Key 和授权请求头。

不要通过聊天、邮件、支持消息或公开链接发送密码、API Key、客户端密钥或完整授权请求头。

#应对凭据泄露

  1. 立即更改密码或撤销受影响 API Key。
  2. 重新连接相关应用,或在已批准服务中替换凭据。
  3. 检查可能暴露的客户数据或操作。
  4. 联系支持时说明产品、时间和受影响账户,不要提供密钥值。

#常见问题

#密码或 API Key 可能泄露时怎么办?

立即更改密码或撤销 Key,使用新凭据重新连接或更新应用,且不要向支持发送已泄露的值。

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